Condiciones de compra

Comprar en nuestra tienda es muy sencillo: sólo tiene que elegir un artículo, incorporarlo a la cesta y tramitar el pedido, empleando el medio de pago que prefiera. Todos los precios incluyen el IVA.

Formas de pago

El pago del precio de los bienes comprados y de los gastos de envío, se puede realizar mediante las siguientes formas:
Transferencia bancaria, a favor de MATARRANIA. Debe realizar la transferencia en un plazo máximo de 5 días hábiles desde que realizó el pedido (en caso de no haber recibido confirmación de la transferencia transcurrido este plazo, se cancelará el pedido). Los datos de la cuenta bancaria aparecen en la misma web, durante el proceso de compra.
Contra reembolso (no se aceptan pagos con este sistema en Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla). Pague el pedido en el momento de recibirlo. Este sistema de pago tiene un sobrecoste de 3,54€ o bien el 3% del importe de su compra, que cobra la empresa de mensajería por realizar la gestión de cobro al cliente y pago al proveedor.
Sistema de pago seguro de paypal, con el que podrá pagar sus compras desde su cuenta bancaria o tarjeta de crédito.

Envíos, Plazos de Entrega y Tarifas

Su pedido llegará a su destino en un plazo de 24 a 48 horas con la empresa de mensajería NACEX. Los envíos se realizarán los lunes, martes, miércoles y jueves laborables. Si coincide con un festivo, se pasará el envío al siguiente día laboral.  El precio del envío en Península es de 5,97€ (envío gratuito para pedidos superiores a 50€). El coste del envío en Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla es de 9,56€ (envío gratuito para pedidos superiores a 90€).

Devoluciones

MATARRANIA ofrece garantía sobre los artículos y cambiará todos aquellos artículos que estén defectuosos. El cliente recibirá la devolución del precio del producto y no tendrá que asumir los gastos de envío. Si por cualquier otra razón el cliente no estuviera satisfecho con el artículo adquirido, podrá devolver el producto, siempre con su embalaje original en perfectas condiciones, en un plazo máximo de 7 días naturales tras la fecha de recepción de su pedido. El cliente recibirá la devolución del precio del producto y tendrá que asumir los gastos de envío.