Hace unos días una clienta me escribió un e-mail con una consulta sobre las diferencias entre dos unidades de nuestra crema natural para el cuidado facial, la Hidratante Nutritiva Piel Mixta, os la transcribo, y más abajo, mi respuesta:
Nuestra crema 100% ecológica certificada para el cuidado facial de la piel mixta. 
Pregunta:
"Hola, hace meses compré la crema hidratante para piel mixta (entre otras cosas de Matarrania) y cuando se me ha acabado he vuelto a repetir, pero para mi sorpresa son un poco diferentes y me gustaría saber el porque... me explico:
El primer bote que compré cuando lo abrí, el producto era de color blanco y no olía a casi nada y su consistencia era bastante débil, se podía hundir el dedo con mucha facilidad y a medida que la usaba iba dejando posos de aceite puro en el hueco que se iba haciendo por el uso.
En el bote nuevo, el producto es de color amarillo anaranjado, huele muchísimo más que el otro a hierbas (supongo qu ees la lavanda) y su consistencia es más dura, como más cerosa (creo que es como debe ser por la cera de abejas) y no se hunde el dedo tan fácilmente.
No sé porque estas diferencias tan notables en dos frascos del mismo producto. Me lo pueden aclarar? Puede que el primero no estuviera muy fresco? Un abrazo!
PD: Gracias por traer al mercado productos naturales tan innovadores, buenos y asequibles!!! "
